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  • 使命

    超越客户期望,持续成就客户价值
    成为国内一流的运营商服务提供商,致力于为客户提供一流的服务,为员工提供最佳的成长机会,为股东创造丰厚的回报。
     
  • 理念

    创造性解决
    创造性解决的核心内容包括:责任 抱负 激情。
    责任是本质:创造性解决,本质上是我们的责任:对全体员工、对客户、对通信事业、对股东的责任。我们庄严承诺:无论何时,无论何地,我们都将执着前行,永不放弃。因为责任,我们的“做强、做大、做久”有了根本动力。
    抱负是核心:创造性解决,核心在于我们的抱负:抱负是一种催人奋进的力量,没有抱负的人如同没有鞭策的马,是跑不快 的。公司汇集了一群有理想、有抱负的员工,为成为一流通信设备制度商,为创造基业长青的“百年老店”而全力以赴、创新进取。为了实现我们的抱负,我们做好一切准备,由此我们坚信,我们将战无不胜营。因为抱负,我们的“做强、做大、做久”有了正确方向。
    激情是关键:创造性解决,关键要靠我们持续的激情:从我做起,从现在做起,从细节做起,充满激情,持续努力,积小胜为大胜,由单品突破到系列第一,务求在世界通信行业拥有我们的一席之地。我们深切知道:空谈无济于事,激情是我们所有行动的动力,结果决定一切。因为持续的激情,我们的“做强、做大、做久”成为必然。
     
  • 价值观

    专注 创新 服务 合作
    进取 责任 诚信 尊重
    专注:高科的成功离不开着眼于长远的使命追求,也离不开小而持久的专注。我们要专注于通信领域,专注于公司的成长,专 注于各自的本职工作。
    创新:创新速度决定着我们的发展速度,持续性的创新形成我们的核心竞争优势。因此,我们鼓励尝试,鼓励创新,在技术创新、产品创新、经营创新和管理创新等方面永不满足。
    服务:给顾客提供最佳的产品和服务,这是我们实现使命的唯一途径,我们必须具备强烈的服务意识和服务的服务能力。我们遵循顾客导向的原则,虚心倾听顾客意见,积极改进服务水平,努力维持顾客与公司的长期关系。我 们的服务对象包括公司的外部顾客,他们是我们利润的来源,也包括公司的内部顾客,他们是我们成长的源动力。
    合作:我们推崇这个定律:对任何人来讲,个人的成功离不开某一个组织和平台,只有与组织和谐而互补,才能成就完整的自我(I+We=Fully I)。在高科这个环境中,任何人都离不开团队,个人的行为与团队的成长息息相关,团队将一直给个人提供最佳的成长机会。因此,我们鼓励团队合作,鼓励互相沟通,倡导共同成长。
    进取:我们不会满足于阶段性的成功,不会因为某一个项目的成功而沾沾自喜。高科的伟大使命要求我们具备长远发展的眼 光、永远进取的心态,以及将偶然成功变成必然成功的能力。进取的源泉是学习,进取的阻碍是等待和抱怨,所以,我们鼓励不断学习,反对等待,杜绝抱怨。
    责任:我们对组织、家庭和社会有义不容辞的责任,要勇于承担责任,勇于承认过失。任何推卸和逃避责任的态度将为团队所不允许。
    诚信:每个人的品格都将影响到高科的声誉,我们欣赏诚信的品德,鼓励开诚布公,信守诺言,鼓励以事实说话。
    尊重:我们是一群高素质的杰出人才,我们的团队是一个高素质的优秀团队,尊重每一个人、尊重自己是我们的基本要求。对客户、同事、公司和自己的尊重体现在细微之处,其中包括言谈举止以及所作所为。 以客户为中心,以市场为导向,围绕通信、铁塔、智慧城市业务,聚焦于客户价值,在产品、技术及集成能力上突破,成为一流的运营商服务提供商。
     
  • 行为准则

    刻不容缓 有效执行
    态度开放 尊重事实
    做足满分 互信双赢
    善于沟通 创造乐趣
    刻不容缓:我们需要超越同行的成长速度,需要刻不容缓的办事风格。反对拖拖拉拉,反对寻找借口。
    有效执行:我们通过大量的市场调查和广泛的征求意见而决策,一旦决策,需要有效执行。因此,提倡工作规划,鼓励防患于未然。反对言而无果,反对忽略细节。
    态度开放:遇到挫折不怨天尤人,取得成绩不沾沾自喜,要以开放的态度面对曾经的荣辱,积极地寻找有效的创造性解决之道。反对自我闭塞。
    尊重事实:我们认为事实胜于雄辩,要以事实为依据做出判断和行动。要求以事论事,反对以事论人;要求实事求是,反对无中生有;要求考证来源,反对虚假信息。
    做足满分:只要有50%成功的可能,我们就要争取100%的成功。做足满分是我们做每一件事情时必须达到的合格标准。我们要求团队坚持“高标准”和“严要求”,反对敷衍了事,反对应付差事。
    互信双赢:团队合作的基础是互相信任,共同成长,任何内耗的行为都将降低高科的生产力。我们提倡互信双赢,公司与个人双赢,公司与客户双赢,个人与同事双赢。
    善于沟通:要求能够站在对方的角度考虑问题,能够帮助对方改进不足、提高效率。反对互相拆台,反对个人至上。组织的高效率得益于成功而顺畅的沟通,我们提倡公开而有效的沟通,不论职位的高低,都愿意倾听他人的意见。私下抱怨和背后批评是团队合作的大敌,因此,欢迎各种建议,反对背后批评;欢迎提出问题,反对私下抱怨。
    创造乐趣:我们不仅要创造可观的利润,还要创造一个充满愉悦和乐趣的环境。团队合作、尊重他人、用心服务等都是乐趣的来源。
     
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